"Vi er ikke som de andre..." - Derfor yder vi 365 dages returret
Det gør vi naturligvis fordi vi stoler på den kvalitet vi leverer - det samme ser vi vore kunder gør - de seneste mange år er vor returvarer målt i promille nærmest ikke-eksisterende.
Derfor tilbyder vi med glæde 365 dages returret på ALLE varer købt online*).
Returnering - praktisk talt:
Ønsker du at sende en vare retur gør du således:
- Send varen retur til os i samme emballage som du modtog den i. HUSK at bruge beskyttelsesplast/folie om instrumentet for at undgå transport ridser
- Medsend den originale følgeseddel fra os eller kopi heraf med kort besked om grunden til returneringen.
- Kontakt support@musik-konsulenten.dk for at få tilsendt returlabel på mail. Det koster DKK 89,00 at benytte - returfragten fratrækkes det beløb, der returneres til kortet.
Betaler du selv for returneringen får du naturligvis hele dit købsbeløb tilbage. - Modtager vi varen retur uden original emballage og/eller ridset eller på anden vis skadet beregnes et afslag i retur-betalingen.
- Behandlingstid fra varen er modtaget på vor lager til sagen er afsluttet og returbetaling har fundet sted er max. 5 hverdage, så fremt alle oplysninger tilgængelige.
*) Undtagelser i forhold til 365 dages returretten:
Alle DEMO varer - Her yder vi 30 dages returret
Varer der leveres plomberet (typisk bøger)
Batterier, strenge og andet forbrugstilbehør
Varer købt i vor showroom
Varer bestilt online med afhentning i vor showroom
Varer købt B2B
Instrumenter med tilkøb af personlig signatur.
Har du spørgsmål til returnering, skriv da til os på support@musik-konsulenten.dk